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配送返还

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Step1 按时返还:优试买为每款试用品设定有效试用时限,您需要在试用时限内完成试用,并按时返还产品。在“试用订单”内可查看试用剩余时间,优试买也会适时发出温馨短信提醒您按时返还试用品。

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您在寄出试用品后,必须在“试用订单”中点击“确认已寄出”填写快递单号,以便优试买确认您已开始返还试用品,若没有确认已寄出,或延迟寄出,优试买会根据延期时长采取相应的处理。

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为避免延期试用,请您务必按时返还,若出现延期试用情况,可参阅《优试买延期处理规则》,了解相关事项。

Step2 申请退款:当优试买成功签收您寄出的试用品,查验入库后,您便可以在“试用订单”中点击“申请退款”退还担保金以及信用额度。

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在进入支付宝申请退款时,需要填写退款理由和退款金额,请您如实填写,以便优试买第一时间通过您的退款申请。

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当您的退款申请成功后,优试买会进行审核处理,审核通过后,支付宝会立即把担保金退还到您的支付宝账户上,而信用额度也会退还到您的优试买账号上。了解更多详情可参阅《优试买担保金及信用额度退还规则》

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